6月18日，聚光科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型之CRM-Salesforce項(xiàng)目一期總結(jié)暨二期啟動會在杭州濱江順利舉行，本次活動由總經(jīng)辦主辦、Salesforce二期項(xiàng)目組承辦。恰逢CRM-Salesforce項(xiàng)目一期（市場銷售模塊為主）上線一周年，二期交付服務(wù)信息化建設(shè)項(xiàng)目正式啟動之際，集思廣益、分析經(jīng)驗(yàn)、明確目標(biāo)。
茶話會第一階段是各位項(xiàng)目組成員自由面對面交流，此次邀請到了交付各個(gè)業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人、跨事業(yè)部的IT建設(shè)負(fù)責(zé)人、一二期甲乙方IT項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)人員等，大家邊品茶邊聊想法，在輕松的氛圍下將思維碰撞的火花、新的想法記錄在紙上并帶回。
會議全程由交付服務(wù)中心IT負(fù)責(zé)人王（志強(qiáng)）總主持。會議首先由總經(jīng)辦呂（瑩）總致開幕詞，呂總介紹了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景和公司業(yè)務(wù)信 息化戰(zhàn)略目標(biāo)，對交付服務(wù)二期項(xiàng)目寄予厚望，并希望大家能夠吸取一期的經(jīng)驗(yàn)，明確目標(biāo)，通過Salesforce二期建設(shè)全面實(shí)現(xiàn)交付服務(wù)業(yè)務(wù)的可視化、數(shù)字化，用敏捷方式助力聚光各業(yè)務(wù)域的優(yōu)化提效，為聚光業(yè)務(wù)全過程可視化平臺的構(gòu)建打下好基礎(chǔ)。
Salesforce二期公司項(xiàng)目經(jīng)理丁瑋就一期總結(jié)暨二期啟動做講解匯報(bào)，包括一期CRM系統(tǒng)架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)范圍情況、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)陳述；及二期實(shí)施范圍目標(biāo)、一期優(yōu)化新增內(nèi)容、重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求框架、系統(tǒng)集成框架、項(xiàng)目組成員及職責(zé)任務(wù)等，為我們勾畫了整個(gè)二期項(xiàng)目的藍(lán)圖。
項(xiàng)目實(shí)施方德才科技項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孟濤就實(shí)施策略及方法論、項(xiàng)目實(shí)施控制措施、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制策略、項(xiàng)目交付質(zhì)量舉措等方面給大家做了匯報(bào)。
銷售管理部程（婷婷）總、售后運(yùn)維管理中任（凱旋）總及其他項(xiàng)目組成員交流想法，集思廣益，收集到了很多好點(diǎn)子，包括進(jìn)行同行調(diào)研、注重溝通協(xié)調(diào)、靈感必記錄、會議必跟蹤、業(yè)務(wù)人員每周定開會等等。
最后德才公司總經(jīng)理張總發(fā)表講話，張總表示一期雙方合作非常好，德才作為Salesforce多年實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，定會全力協(xié)同聚光做好二期項(xiàng)目，助力聚光走新型數(shù)字化之路。
交付服務(wù)中心總經(jīng)理高（軍）總也作了總結(jié)發(fā)言。
CRM-Salesforce一期總結(jié)暨二期啟動會圓滿結(jié)束，為成功實(shí)施二期項(xiàng)目開了一個(gè)好頭，在這里也希望各相關(guān)部門人員能夠鼎力支持Salesforce二期項(xiàng)目，共同鋪好聚光數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路基。
文/賈禮瑞
